2025-05-21 16:20:27來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)北京5月21日消息，近日，文化和旅游部發(fā)布6項文化和旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括文化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所云服務(wù)平臺通用技術(shù)要求》（WH/T 107-2025）、《電競酒店 電子競技經(jīng)營服務(wù)要求》（WH/T 108-2025），旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)在線信息要求》（LB/T 093-2025）、《在線旅游平臺住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》（LB/T 094-2025）、《旅游服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評價指標(biāo)》（LB/T 095-2025）、《無障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)指南》（LB/T 096-2025）。
其中，《電競酒店 電子競技經(jīng)營服務(wù)要求》規(guī)定了電競酒店經(jīng)營服務(wù)的總則、服務(wù)設(shè)備設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、人員、安全管理要求以及服務(wù)質(zhì)量評價機(jī)制。適用于電競酒店的電子競技經(jīng)營服務(wù)。
《旅游景區(qū)在線信息要求》規(guī)定了旅游景區(qū)在線信息服務(wù)過程中的在線信息內(nèi)容、信息收集要求、信息處理與保存要求、信息使用要求及個人信息保護(hù)要求。適用于旅游景區(qū)和第三方對在線信息的展示、披露、安全管理和信息保護(hù)等。
《在線旅游平臺住宿預(yù)訂服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了在線旅游平臺住宿預(yù)訂服務(wù)的總體要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)保障和改進(jìn)要求以及證實方法。適用于為旅游者提供在線住宿預(yù)訂服務(wù)的平臺經(jīng)營者和平臺內(nèi)經(jīng)營者，通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供在線住宿預(yù)訂服務(wù)的經(jīng)營者可參照使用。
《無障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)指南》提供了無障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)的總則、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)保障、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)管理以及評價與改進(jìn)等方面的指導(dǎo)。適用于各類培訓(xùn)組織開展的無障礙旅游從業(yè)人員培訓(xùn)活動。旅游服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)參照執(zhí)行。不適用于黨校（行政學(xué)院）、干部學(xué)院等干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。